FAQ

1. Jakie dane musze podac aby otrzymac zakupiony produkt?

Odpowiedz: Do wysylki produktu cyfrowego niezbedne jest podanie poprawnego adresu e-mail. Opcjonalnie mozliwe jest podanie rowniez numeru telefonu komorkowego.

2. Zaplacilem, odczekalem 10min ale w dalszym ciagu nie otrzymalem zamowionego produktu

Odpowiedz: Powodow takiego stanu rzeczy moze byc kilka: - Bledny adres e-mail lub numer telefonu - w takim wypadku produkt nie dotrze i niezbedny jest kontakt ze Sprzedajacym lub Obsluga Serwisu - Mail z produktem trafil do SPAM-u lub innej zakladki/folderu na Panstwa poczcie. Prosimy o sprawdzenie wszystkich mozliwych miejsc na Panstwa skrzynce. - Platnosc nie zostala zaksiegowana - Mogl wystapic blad platnosci i Panstwa pieniadze nie zostaly zaksiegowane przez system.

3. Jakie sa dostepne formy platnosci

Odpowiedz: Zamowienia mozna oplacic wybierajac opcje Szybki przelew - ktorej Operatorem jest Dotpay S.A. Niektore produkty mozna rowniez oplacic karta platnicza lub poprzez SMS.

4. Wybralem wysylke przez SMS, dlaczego wzrosla cena produktu?

Odpowiedz: Wysylka SMS jest opcjonalna i dodatkowo platna. Oprocz wysylki SMS otrzymaja Panstwo rowniez wiadomosc e-mail.

5. Wypelnilem dane do wysylki kodu ale nie moge przejsc dalej, co zrobic?

Odpowiedz: Niezbedne jest wybranie formy platnosci. Nalezy zaznaczyc sposob zaplaty za przedmiot, po zaznaczeniu interesujacej nas formy platnosci pojawi sie przycisk "DALEJ", po klikniecu ktorego zostaniemy przekierowani na strone Operatora Platnosci.

6. Gdzie znajde dane kontaktowe Sprzedawcy danego produktu?

Odpowiedz: W opisie produktu znajduje sie zawsze adres e-mail Sprzedawcy danego produktu. W razie watpliwosci moga Panstwo napisac na adres kontaktowy serwisu: info@autoshoper.net

7. Czy moje dane sa bezpieczne?

Odpowiedz: Na stronie Serwisu podaja Panstwo wylacznie swoj adres e-mail oraz opcjonalnie moga podac numer telefonu komorkowego. Dane te sa gromadzone przez Serwis Autoshoper.net wylacznie do celow realizacji wysylki zamowionych przez Panstwa produktow. Wszelkie dane zwiazane z platnoscia za zakupiony produkt sa przekazywane Operatorom platnosci i Serwis Autoshoper.net nie ma dostepu do tych danych.